وایتال سِــــــــرو

شرایط حریم خصوصی

این سند توضیح می‌دهد چه داده‌هایی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه حقوقی دارید.

تاریخ اجرا: 11 اکتبر 2025

فهرست مطالب

  1. دامنه و تعاریف
  2. چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود
  3. نحوه استفاده از داده‌ها
  4. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
  5. تحلیل و آمار (Analytics)
  6. مدت نگهداری داده‌ها
  7. حقوق شما
  8. امنیت اطلاعات
  9. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث
  10. کاربران خردسال
  11. تغییرات این سیاست
  12. تماس با ما

1) دامنه و تعاریف

این سیاست برای تمامی خدمات وب‌سایت vserve.ir و زیردامنه‌های مرتبط اعمال می‌شود. اصطلاح «کاربر» شامل پزشکان، داروخانه‌ها، شرکت‌ها و بیماران/مراجعان است. استفاده شما از خدمات به منزلهٔ پذیرش این سیاست است.

2) چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود

3) نحوه استفاده از داده‌ها

4) کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

از کوکی‌های ضروری برای ورود/نشست، تنظیمات ترجیحی و امنیت استفاده می‌کنیم. می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر برخی کوکی‌ها را غیرفعال کنید؛ با این کار ممکن است برخی قابلیت‌ها محدود شود.

5) تحلیل و آمار (Analytics)

ممکن است از ابزارهای تحلیل مانند Google Analytics استفاده شود تا الگوهای استفاده از سایت را بهتر درک کنیم. داده‌ها به‌صورت تجمیعی تحلیل می‌شوند. برای کسب اطلاعات بیشتر به سیاست‌های حریم خصوصی ارائه‌دهندگان مراجعه کنید.

6) مدت نگهداری داده‌ها

داده‌ها را تا زمانی که برای اهداف ذکرشده لازم باشد نگهداری می‌کنیم. سوابق قانونی/مالی ممکن است برای دوره‌های طولانی‌تر طبق قوانین نگهداری شوند. پس از اتمام دوره‌ها، داده‌ها به‌صورت ایمن حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند.

7) حقوق شما

8) امنیت اطلاعات

اقدامات فنی و سازمانی متناسب (رمزنگاری، کنترل دسترسی، لاگ‌برداری، پشتیبان‌گیری) به‌کار گرفته می‌شود. با این حال هیچ سامانه‌ای مصونیت کامل ندارد؛ بنابراین توصیه می‌کنیم از گذرواژه‌های قوی و احراز هویت چندعاملی استفاده کنید.

9) اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

داده‌ها تنها در موارد ضروری با ارائه‌دهندگان خدمات (هاستینگ، ایمیل، تحلیل، درگاه‌ها) و در چارچوب قراردادهای محرمانگی و حداقل‌داده به اشتراک گذاشته می‌شود. در صورت الزامات قانونی یا رضایت شما، ممکن است اشتراک‌گذاری انجام شود.

10) کاربران خردسال

خدمات ما برای استفادهٔ بزرگسالان و نمایندگان قانونی آن‌ها طراحی شده است. در صورت نیاز به داده‌های افراد زیر 18 سال، انجام پردازش منوط به مجوزهای قانونی و والدین/سرپرستان است.

11) تغییرات این سیاست

ممکن است این سند به‌روزرسانی شود. نسخهٔ به‌روز در همین صفحه منتشر و تاریخ اجرا اصلاح می‌شود. ادامه استفاده شما به منزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید است.

12) تماس با ما

برای اعمال حقوق خود یا طرح پرسش، از نشانی ایمیل support@vserve.ir استفاده کنید یا از طریق فرم تماس پیام ارسال کنید.